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Questões de Figuras de linguagem e recursos expressivos da PISM

20 questões oficiais da PISM sobre Figuras de linguagem e recursos expressivos, de 2017 a 2026, com gabarito e resolução comentada. Dificuldade estimada: 13 fáceis, 5 médias, 2 difíceis.

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Treinar Figuras de linguagem e recursos expressivos

6 questões de Figuras de linguagem e recursos expressivos resolvidas

Questão 1 · PISM 2026 · Módulo I (1º ano) · Questão 21fácil

TEXTO 1

À Mamã

Deolinda Rodrigues

África
Mamã África
Geraste-me no teu ventre
nasci sob o tufão colonial
chuchei teu leite de cor
cresci
atrofiada mas cresci
juventude rápida
como a estrela que corre
quando morre o nganga.

Hoje sou mulher
não sei já se mulher se velhinha
mas é a ti que venho
África
Mamã África.

Fonte: RODRIGUES, Deolinda. À Mamã (Fragmento). In: ANDRADE, Mário. Antologia temática de poesia africana II: O canto armado. Lisboa: Livraria Sá da Costa Editora, 1979.

Glossário:
Tufão: em sentido literal, refere-se a um ciclone tropical.
Nganga: sacerdote ou curandeiro espiritual.
Chuchei: mamei, suguei.

Podemos encontrar uma homenagem ao continente africano no poema de Deolinda Rodrigues (Texto 1), através de figuras de linguagem que o representam.

Assinale a opção em que identificamos duas figuras de linguagem utilizadas no poema.

  1. A

    Hipérbole (exagero intencional do enunciador); Paranomásia (uso de palavras que se assemelham na pronúncia e escrita, mas possuem significados diferentes).

  2. B

    Hipérbole (exagero intencional do enunciador); Quiasmo (estruturas repetidas em ordem inversa em um verso ou em uma frase).

  3. C

    Metáfora (comparação implícita); Paranomásia (uso de palavras que se assemelham na pronúncia e escrita mas possuem significados diferentes).

  4. D

    Metáfora (comparação implícita); Prosopopeia (personificação usada para dar mais valor expressivo e vivaz).

  5. E

    Prosopopeia (personificação usada para dar mais valor expressivo e vivaz); Quiasmo (estruturas repetidas em ordem inversa em um verso ou em uma frase).

Ver gabarito e resolução

Gabarito: D

No poema, a África é a Mamã:

  • Metáfora: "Mamã África" identifica o continente a uma mãe, sem usar "como" (comparação implícita). O "leite de cor" também é metafórico: a herança, a cultura africana.
  • Prosopopeia: o continente ganha ações de pessoa: gera a filha no ventre ("Geraste-me no teu ventre"), amamenta ("chuchei teu leite") e é chamado como alguém que recebe a filha ("é a ti que venho").

Por isso a D está correta.

  • A e C: não há paronomásia (jogo com palavras de som parecido e sentido diferente).
  • B e E: não há quiasmo (estrutura AB/BA invertida); a repetição "África / Mamã África" no início e no fim é paralelismo, não inversão.
  • A e B: não há exagero intencional (hipérbole) marcante.

Resposta: D

Dica: quando um ser não humano faz ações humanas (gerar, amamentar, ouvir), é prosopopeia; quando um termo é tomado por outro sem "como", é metáfora.

PISM 2025 · Módulo III (3º ano) · Questão 2média

Leia o texto I a seguir, de autoria do jornalista argentino Emiliano Gullo, para responder as questões de 1 a 3.

TEXTO I

Capitalismo com tração Sanguínea

Emiliano Gullo foi trabalhar no Rappi por dez dias: ganhava 2300 pesos. Da ansiedade das primeiras ordens ao ódio a um emprego que paga mal e que mostra o pior do capitalismo: a exploração com cara boa. Entre GPS e algoritmos, uma crônica em primeira pessoa da aplicação mais selvagem da economia de plataformas.

Por: Emiliano Gullo

Espero que você seja pego por um feroz.

Esperançosamente. Esperançosamente. Esperançosamente.

Repito o desejo silencioso como um mantra de suportar a chuva e a raiva enquanto vejo como o cliente da rua Boulogne Sur Mer retorna ao elevador com seu nhoque estilo bolonhesa. Volta rápido e seco. Dou um passo em direção à calçada e fico encharcado de novo. As gotas chocalham muito na minha jaqueta de borracha. Ainda não tenho o piloto laranja. Isso vai acontecer em poucos dias, quando eu cumprir os 15 pedidos entregues. Agora fecho a caixa-mochila de telgopor e o último suspiro quente que a massa deixou antes de sair escapa. Quente e pontual.

Em algumas semanas, o Rappi vai me pagar 50 pesos por essa remessa. O cliente não me deixou um centavo na ponta.

No Rappi não há tempo para fúria. Ou sim: na bicicleta. [...]

Antes da chuva, diante das ordens e das pedaladas frenéticas, as promessas de um emprego livre, sem patrões ou horários, de ganhos imediatos, me levam a um escritório em Villa Crespo, na Rua Castillo, 1200. É a primeira inaugurada pela empresa colombiana Rappi na Argentina, que chegou em março e está crescendo mais rápido que a inflação. [...] No final de agosto, já havia 9 mil rappitenderos na Argentina. Ou melhor, 9 mil trabalhadores não reconhecidos. Hoje já são mais de 12 mil sem assistência social, sem ART, nem férias, nem seguro, nem benefícios de qualquer natureza. [...] O diretor-presidente local da Rappi, Matías Casoy, diz que os rappintenderos não são trabalhadores formais, mas “microempreendedores porque têm seu tempo”. [...]

Para treinar como rappitendero existem três horários, três dias por semana. Entre 40 e 50 pessoas estão amontoadas em cada fila; quase todos homens com menos de 40 anos de idade.[...] Há duas filas aqui. Uma para nós, os novos. Outra para ativos. [...]

Sem caixa, não há trabalho. [...]

As conversas na porta de Castillo giram em torno do labirinto burocrático. O segundo passo é a monotaxa. O Rappi dá 15 dias para que eles apresentem. Durante esse tempo, você pode trabalhar e acumular dinheiro para pedidos. Mas se o trabalhador não conseguir, a empresa bloqueia o usuário e não pode recolher seus ganhos. [...] Eu também vou ter que voltar várias vezes para resolver problemas cotidianos como um trabalhador para esta empresa. Faltam mochilas, pagamentos que não chegam, pedidos que não saem, usuários bloqueados ou recursos não ativados. [...]

Agora estamos na clandestinidade. Somos cerca de 40 meninos e 1 menina. Não há cadeiras livres. Alguns de nós sentaram-se no chão. A palestra é ministrada por Viviana. Começa a operação de sedução. Viviana projeta um powerpoint. Ela promete que não pedalaremos mais do que 3 quilômetros, explica o comportamento do bom rappitendero, nos mostra os possíveis ganhos e, acima de tudo, vai nos empolgar com os principais benefícios. Trabalhar sem patrões, o número de horas que queremos e, como se não bastasse, temos os “benefícios de ser monotributista”. [...]

Viviana diz para não nos preocuparmos com a caixa. Se quisermos, podemos alugá-la. Se não, fazemos pedidos menores. [...]

A única oportunidade em que o véu da falsa liberdade será transparente será quando Viviana falar da “taxa de aceitabilidade”. Assim que o pedido aparecer no aplicativo SoyRappi, são 30 segundos para decidir se aceita ou não a corrida. Quanto menos pedidos forem aceitos, menor será a taxa de aceitabilidade. E, quanto menor a taxa, menos pedidos aparecerão. [...] Também temos que aproveitar os horários de pico. De 12h às 16h e de 19h/20h às 24h/1h. Os ganhos para cada entrega variam de 40 a 60 pesos, dependendo - sempre em teoria - do número de quilômetros. [...]

No Rappi há uma diferença entre dois grupos não antagônicos. Os venezuelanos, que representam mais de 90% da tropa da Rappitenda e costumam dedicar o dia inteiro a essa atividade. E os argentinos, uma clara minoria que costuma usar o aplicativo porque não se sustenta com seu trabalho formal. A etapa final é a ativação do usuário. Eu sou Id 9133. [...]

Viajei 9 quilômetros. Fiz 125 pesos, que vou recolher quando o Rappi acertar os ganhos e fizer a transferência para a minha conta. [...]

Eu, enquanto isso, continuo circulando sem um destino fixo. Tento horários diferentes, dias diferentes. É sexta-feira à noite. Estou indo pela ciclovia Billinghurst. Estou com o celular na mão. [...]

Eu tenho que pegar algumas empanadas venezuelanas em El Salvador em 4400 e levá-los para Recoleta. O aplicativo me orienta através de uma série de etapas para que todos saibam onde estou e o que estou fazendo. Aviso primeiro que estou a caminho. Para o restaurante quando eu chegar. Ao cliente quando já tenho os produtos. Por fim, aviso que dei tudo. Estou pronto para mais. [...]

Sou controlado por satélites, sou designado e não atribuído tarefas de um telefone, sou suspenso ou disparado de um tablet, mas pedalo uma bicicleta para o trabalho. Os novos modos de exploração parecem evoluir de forma bastante singular. O século 21 nas mãos das empresas, trabalhadores ancorados no século 19. O capital viaja no tempo. Pode ser o último filme de “De Volta para o Futuro”. O mais sinistro. O capitalismo moderno se move com tração de sangue. Economia de plataforma, dizem economistas e sociólogos. A uberização da economia, dizem outros. [...]

Como cheguei depois de 35 minutos no último pedido, o Rappi vai premiar a entrega. O telefone toca novamente. “Temos uma ordem perfeita para você.” Tenho sorte hoje. [...]

Mudança de dias. Trabalho ao meio-dia. Trabalho noturno. Trabalho dia e noite. Com e sem chuva. Não importa se há uma tempestade ou um sol brilhante. [...]

O Rappi se alimenta, por um lado, de duas fragilidades muito específicas e complementares: a necessidade do imigrante e o desespero dos desempregados. De outro, a fetichização do imediatismo.[...]

Fonte: https://www.revistaanfibia.com/capitalismo-traccion-sangre/. Acesso em: 05 jul. 2024. Texto adaptado para fins didáticos.

GLOSSÁRIO:
Monotributista: Uma forma de pagar impostos simplificada e de baixo custo utilizada por trabalhadores independentes da Argentina.
Peso: Moeda argentina, como o Real no Brasil.
Telgopor: Material térmico semelhante a isopor.

De acordo com o linguista José Luiz Fiorin (2010, p. 194): “Quando se atenua aquilo que de fato teria uma intensidade maior, ocorre um eufemismo”. Sabendo disso, responda:

Em qual trecho do texto foi utilizado um eufemismo com a intenção discursiva de atenuar “o pior do capitalismo: a exploração com cara boa”?

  1. A

    “A etapa final é a ativação do usuário. Eu sou Id 9133”. (Parágrafo 13º)

  2. B

    “Ainda não tenho o piloto laranja. Isso vai acontecer em poucos dias”. (Parágrafo 3º)

  3. C

    “As gotas chocalham muito na minha jaqueta de borracha”. (Parágrafo 3º)

  4. D

    “No Rappi não há tempo para fúria. Ou sim: na bicicleta”. (Parágrafo 5º)

  5. E

    “[...] Os rappintenderos [...] são [...] microempreendedores porque têm seu tempo”. (Parágrafo 6º)

Ver gabarito e resolução

Gabarito: E

Eufemismo é suavizar algo duro com palavras mais leves.

O texto denuncia a "exploração com cara boa": trabalhadores sem assistência social, férias ou seguro. O diretor da Rappi, porém, diz que os entregadores não são trabalhadores formais, mas "microempreendedores porque têm seu tempo". A palavra "microempreendedor" dá ar de autonomia e sucesso a uma situação de precariedade — é a "cara boa" da exploração. É a alternativa E.

  • A: "ativação do usuário" e "Id 9133" mostram a despersonalização, não atenuam a exploração.
  • B: o "piloto laranja" (capa de chuva) é um dado da rotina.
  • C: descrição da chuva, sem atenuação.
  • D: expressa a raiva do narrador, que só pode ser descarregada pedalando.

Resposta: E

Dica: no discurso empresarial, termos como "parceiro", "colaborador" e "empreendedor" são eufemismos frequentes para relações de trabalho precárias.

PISM 2024 · Módulo II (2º ano) · Questão 3fácil

Leia o trecho do livro de Carolina Maria de Jesus, Quarto de Despejo: diário de uma favelada, texto III, e responda às questões 3 e 4.

TEXTO III

Imagem da questãoImagem da questão

Fonte: JESUS, Carolina Maria de. Quarto de Despejo: diário de uma favelada. 10. ed. São Paulo: Ática, 2014.

Por meio de diversos relatos ao longo do livro Quarto de Despejo: diário de uma favelada, Carolina Maria de Jesus tematiza a fome, a ponto de poder-se dizer que esta é uma personagem da obra. O trecho retirado do texto III que exemplifica esse processo de personificação é:

  1. A

    “A fome também é professora”.

  2. B

    “Mas a da fome nos faz tremer”.

  3. C

    “O Brasil precisa ser dirigido por uma pessoa que já passou fome”.

  4. D

    “Parece que quando eu nasci o destino, marcou-me para passar fome”.

  5. E

    “Quem passa fome aprende a pensar no próximo, e nas crianças”.

Ver gabarito e resolução

Gabarito: A

Personificação (ou prosopopeia) é atribuir características humanas a algo que não é humano.

Em "A fome também é professora", a fome recebe uma profissão humana: ela ensina. É o exemplo mais claro de fome tratada como uma pessoa, uma personagem.

  • B: "a [tontura] da fome nos faz tremer" descreve um efeito físico da fome, não a transforma em pessoa.
  • C e E: quem age é o ser humano que passou fome; a fome é só a experiência.
  • D: quem é personificado aí é o destino, que "marcou" a autora, não a fome.

Resposta: A

Dica: para achar personificação, procure verbo ou substantivo que só caberia a uma pessoa (ensinar, professora, sorrir) aplicado a uma coisa ou ideia.

PISM 2023 · Módulo II (2º ano) · Questão 4difícil

Releia com atenção o trecho a seguir para responder à questão 4.

Imagem da questão

Pode-se afirmar que, neste trecho, o uso de:

  1. A

    comparação em “sendo que metade” reforça o alto número de devastação de terras indígenas na Amazônia.

  2. B

    elipse em “onde tal ação é ilegal” retoma o fato anteriormente exposto, enfatizando a opinião do jornalista.

  3. C

    hipérbole em “cerca de 90%” apresenta os fatos de forma exagerada, aumentando o tamanho da área danificada.

  4. D

    metonímia em “afirma o relatório da CPC” demonstra que os fatos apresentados são resultados de pesquisas realizadas por órgãos competentes.

  5. E

    pleonasmo em “quase que exclusivamente” torna a informação pouco precisa ao contrapor duas palavras com sentidos distintos.

Ver gabarito e resolução

Gabarito: D

Em "afirma o relatório da CPT", quem afirma, de fato, são os pesquisadores da Comissão Pastoral da Terra; o texto põe o documento no lugar dos seus autores. Essa troca por relação de proximidade (a obra pelo autor) é uma metonímia, e ela reforça que os dados vêm de um levantamento feito por órgão competente.

As outras não se sustentam:
- A: "sendo que metade" não compara nada; introduz um dado.
- B: "onde tal ação é ilegal" retoma por anáfora ("tal ação"), e a fala é do relatório, não opinião do jornalista.
- C: "cerca de 90%" é um dado aproximado, não exagero (hipérbole).
- E: "quase que exclusivamente" não é pleonasmo; "quase" apenas atenua "exclusivamente".

Resposta: D.

Dica: metonímia troca um termo por outro com que mantém relação real (autor/obra, lugar/pessoas, instituição/membros).

Questão 5 · PISM 2022 · Módulo III (3º ano) · Questão 4média

Leia o texto a seguir para responder às questões de 1 a 4.

TEXTO 1

Quem tem medo de Paulo Freire?

Força de uma educação humanista, inclusiva e emancipadora sempre prevalecerá

Dagmar Zibas

Doutora em educação pela USP e pesquisadora aposentada da Fundação Carlos Chagas

Foi um privilégio frequentar, em 1982, o curso que Paulo Freire, recém-chegado do exílio, ministrava na pós-graduação da PUC-SP; e ousado foi me candidatar à função de secretária quando o mestre comentou, em sala de aula, que procurava pessoa que o ajudasse a administrar sua correspondência.

Como aluna, compreendi o valor de uma abordagem que foca o educando em sua relação dialógica com o educador e como sujeito de sua aprendizagem, aprendizagem das letras e da ciência, mas também do ser no mundo e na história.

Adicionalmente, como secretária de Paulo Freire por cinco anos, experimentei um sentimento de perplexidade por lidar mensalmente com centenas de cartas (provenientes de países tão distintos como EUA, Inglaterra, Angola, Suécia, Índia, França, Austrália, Palestina ou Uruguai) que traziam as mais variadas solicitações, consultas e convites, cartas assinadas por renomados intelectuais, reitores de prestigiadas universidades, professores universitários e de todos os outros níveis, estudantes, líderes comunitários etc. Esse assombro se estendia a outros aspectos. Por exemplo, me surpreendia como uma figura de tal status podia se relacionar com tanta simplicidade e empatia com qualquer pessoa que dela se acercasse.

Outras questões se colocavam: por que um professor, armado apenas de giz e de palavras que expressavam um pensamento profundamente humanista e com evidente influência cristã, incomodava tanto o governo militar? Qual a razão das ameaças que obrigaram o mestre a se exilar para proteger a si e à família? A resposta estava dada e, infelizmente, ainda é válida: um educador que ajude o aluno a compreender-se como protagonista de sua própria história, da história de sua comunidade e de seu país será sempre considerado um perigo por quem pretende calar a voz daqueles que nunca tiveram vez nas dinâmicas de poder do Estado e da sociedade.

Com a queda da ditadura, pensou-se que as tentativas de suprimir a concepção freiriana da educação estariam definitivamente enterradas. Mas nova perplexidade nos aguardava.

No final dos anos 1980 e na década seguinte, a abordagem educacional de Freire, extremamente valorizada no exterior, sofria aqui críticas de intelectuais que abraçaram uma concepção utilitarista da educação, concepção divulgada em documentos do Banco Mundial. Como aquela instituição financiava reformas educacionais aqui e em diversos países, ficou clara a vinculação entre os projetos governamentais daquele período e o poder econômico da instituição financeira. O aspecto farsesco do processo foi a tentativa de atribuir os baixos índices de aprendizagem de todo o sistema de ensino a uma suposta predominância de método freiriano nas escolas públicas.

Pesquisadores rigorosos rebateram essa falsa associação, divulgando dados e desenvolvendo sólidos argumentos para demonstrar que a adesão a Freire era (e é) absolutamente minoritária no conjunto das escolas públicas, uma vez que a metodologia exige formação sólida e tempo para um trabalho docente centrado em profundo conhecimento das condições de vida do educando.

Como pôr em prática tal metodologia em um sistema em que professores, exercendo profissão de baixo status social porque mal paga, circulam por duas ou mais escolas, enfrentando salas superlotadas, sem tempo até para aprender o nome de todos os alunos? Pesquisas sempre demonstraram que, na maioria absoluta das escolas públicas, vigora o ensino tradicional, em que o estudante, na melhor das hipóteses, apenas reproduz mecanicamente o conhecimento veiculado, sem conseguir compreender o significado ou a importância dos conteúdos escolares para sua vida cotidiana ou para seu futuro.

Neste domingo (19), dia de comemoração do centenário do patrono da educação brasileira, é desalentador registrar que, novamente, esferas oficiais estão tentando apagar a extraordinária contribuição de Paulo Freire para projetos de desenvolvimento integral dos educandos. Entretanto, como nas tentativas anteriores, o vigor das ideias freirianas prevalecerá, inspirando, aqui e em todo mundo, educadores que acreditam na força de uma educação humanista, inclusiva, e, portanto, emancipadora.

TENDÊNCIAS / DEBATES. Fonte https://www1.folha.uol.com.br/opiniao/2021/09/quem-tem-medo-de-paulo-freire.shtml. Acesso em 18/10/2021.

Leia de novo o trecho do texto 1:

Neste domingo (19), dia de comemoração do centenário do patrono da educação brasileira, é desalentador registrar que, novamente, esferas oficiais estão tentando apagar a extraordinária contribuição de Paulo Freire para projetos de desenvolvimento integral dos educandos. (linhas 38-40)

No trecho em destaque, a respeito do emprego da expressão "esferas oficiais", é CORRETO afirmar que:

  1. A

    a expressão apresenta um eufemismo, na medida em que atribui um tom mais leve à argumentação da articulista, tornando a frase menos direta e depreciativa, o que diminui a formalidade da linguagem do texto.

  2. B

    a expressão é paradoxal, na medida em que “esferas” refere-se a contextos não institucionais, o que contraria a semântica de “oficiais”, diminuindo assim a força argumentativa do texto.

  3. C

    a expressão é pleonástica, já que são utilizadas duas palavras de mesmo campo semântico para dar maior destaque à argumentação da articulista.

  4. D

    a expressão é hiperbólica e contribuiu para exaltar uma ideia, causando maior impacto e destacando o ponto de vista da autora de que o apagamento da contribuição de Paulo Freire é de responsabilidade do governo.

  5. E

    a expressão é metonímica e contribuiu para o menor comprometimento da autora na atribuição de responsabilidade ao não se referir aos nomes dos responsáveis pelo apagamento da contribuição de Paulo Freire.

Ver gabarito e resolução

Gabarito: E

"Esferas oficiais" designa, de forma genérica, o governo e seus órgãos: é uma metonímia, que troca as pessoas responsáveis pela instância a que pertencem.

Ao usar essa expressão, a autora não diz nomes nem cargos, o que diminui seu comprometimento na acusação: o leitor entende de quem se fala, mas ninguém é nomeado.

  • A: não há eufemismo nem queda de formalidade.
  • B: "esferas" aqui significa justamente âmbitos institucionais; não há paradoxo.
  • C: "esferas" e "oficiais" não são do mesmo campo semântico; não é pleonasmo.
  • D: não há exagero (hipérbole) na expressão.

Resposta: E

Dica: metonímia troca um termo por outro com que mantém relação real (a instituição pelas pessoas, o autor pela obra, a parte pelo todo).

Questão 6 · PISM 2021 · Módulo III (3º ano) · Questão 2fácil

TEXTO I

O "Tribunal da Internet" e os efeitos da cultura do cancelamento

ThaysBertoncini da Silva e Erica Marie Viterito Honda

A cultura do cancelamento tem chamado a atenção, principalmente nas redes sociais, por tratar-se de uma onda que incentiva pessoas a deixarem de apoiar determinadas personalidades ou empresas, públicas ou não, do meio artístico ou não, em razão de erro ou conduta reprovável.

quinta-feira, 30 de julho de 2020

De acordo com o dicionário australiano Macquarie, a "cultura do cancelamento" foi eleita o termo do ano de 2019, e não é para menos. Mesmo não tendo um marco exato de origem, a cultura do cancelamento aparentemente teve início a partir da mobilização de vítimas de assédio e abuso sexual (Movimento #MeToo), que ganhou maior visibilidade em 2017 por força das denúncias realizadas em Hollywood.

Desde então, mesmo o Movimento #MeToo traduzindo a coragem de se expor problemas há anos escondidos, a cultura do cancelamento vem seguindo um caminho que aparentemente diferencia-se da iniciativa de conscientização e debate de assuntos relevantes no âmbito digital e no âmbito real, como assédio, racismo, homofobia etc.

A cultura do cancelamento tem chamado a atenção, principalmente nas redes sociais, por tratar-se de uma onda que incentiva pessoas a deixarem de apoiar determinadas personalidades ou empresas, públicas ou não, do meio artístico ou não, em razão de erro ou conduta reprovável. Nos termos da definição da palavra "cancelar", a ideia do movimento é literalmente "eliminar" e "tornar sem efeito" o agente do erro ou conduta tidos como reprováveis.

Ao analisarmos o movimento sob o prisma das modalidades de regulação da Internet proposta por Lawrence Lessig, composta por direito, normas sociais, mercado e arquitetura1, podemos considerar a cultura do cancelamento como uma sanção imposta pelos próprios usuários no âmbito da Internet, diante da violação de normas sociais existentes. Assim como as demais modalidades de regulação, as normas sociais são eficientes, uma vez que inibem o comportamento reprovável por parte da comunidade que assim o entende.

Exemplo que demonstra a eficiência das normas sociais é a campanha de boicote à publicidade (#StopHateforProfit), iniciada no último dia 17. A ideia foi aderida por diversas empresas que manifestaram interesse em suspender seus anúncios em uma das maiores redes sociais da Internet, de modo a protestar contra "discurso de ódio" e pressionar a empresa para adotar medidas satisfatórias e criar mecanismos eficientes de combate. Em contrapartida, outra gigante da tecnologia informou maiores medidas internas e externas para combater o racismo e aumentar a representatividade na empresa, reforçando as políticas já existentes contra o discurso do ódio.

Ocorre que, especificamente com relação à cultura do cancelamento, e ao contrário do Direito em que há um devido processo legal para justificar uma punição ou não, o "Tribunal da Internet" não costuma oportunizar sequer o exercício do contraditório. Na maioria das vezes, aliás, a cultura do cancelamento costuma ter efeitos imediatos, de modo que a onda de boicote tem início tão logo o erro ou conduta tidos como reprováveis são notados e expostos. Tal imediatismo, porém, traz à tona certa intolerância e muita polarização, demonstrando assim que a sanção antecede a defesa. Dessa forma, o ambiente virtual torna-se hostil, seletivo e, por vezes, injusto.

Nota-se que, a partir da constatação de erro ou conduta reprovável por um grupo de pessoas, cria-se um movimento na rede social de exposição para que não somente os usuários deixem de "seguir" a pessoa ou de comprar determinada marca, por exemplo, mas também para que parem de dar visibilidade ao trabalho de alguém ou determinada empresa. Por meio da onda de ataque aos perfis em redes sociais, os efeitos são sentidos em todos os aspectos: na vida pessoal de pessoas físicas que perdem trabalhos, contratos, patrocínios e até desenvolvem problemas psicoemocionais, bem como na atividade de empresas que deixam de realizar vendas, atender clientes etc.

Um dos exemplos recentes da cultura do cancelamento nas redes sociais ocorreu com uma digital influencer do mundo fitness que, durante a pandemia e o isolamento social, meses após ser diagnosticada e "se curar" do coronavírus, reuniu alguns amigos em sua casa, fazendo publicações da "festinha". A anfitriã foi imediatamente cancelada nas redes sociais, com a consequente perda de diversas parcerias e rescisão de contratos. E apesar do pedido de desculpas e reconhecimento do erro, o cancelamento se manteve, beirando o linchamento virtual e fazendo com que ela desativasse seu perfil em uma de suas redes sociais.

Nesse contexto, observa-se que o "Tribunal da Internet" não realiza seus julgamentos com igualdade ou proporcionalidade. Primeiro, porque deixa-se de discutir ideias e passa-se a discutir pessoas ou empresas. Segundo, porque poucos preferem ouvir, entender e formar uma opinião antes de atacar. Terceiro, porque outras pessoas ou empresas envolvidas em situações análogas, por exemplo, não sofrem sanções na mesma intensidade que as "canceladas". Quarto, porque, no mundo virtual, é muito tênue a linha entre a crítica construtiva e o ataque revestido de ofensas.

Apesar dos julgamentos, porém, a cultura do cancelamento também pode gerar um efeito contrário ao pretendido, já que a proporção da exposição faz com que a pessoa ganhe mais visibilidade nas redes sociais e, a depender de seus próximos passos, acabe transformando a visibilidade do ocorrido a seu favor, fazendo mais sucesso e ganhando mais engajamento. Numa breve analogia, comparar o Direito com o "Tribunal da Internet" seria como se, após a sentença do "cancelamento", o recurso do "cancelado" fosse provido para afastar a condenação.

O que se extrai de interessante dessa dicotomia na cultura do cancelamento é que não apenas comportamentos reprováveis são objeto da onda de boicote, mas também opiniões contrárias sobre determinados temas. E, em que pese a liberdade de expressão seja um direito fundamental, isso acontece porque muitos usuários, ao se depararem com divergências, ao invés de promoverem um debate saudável, dão lugar à cultura do cancelamento, boicotando pessoas físicas ou jurídicas.

Acontece que, além do mero "cancelamento", os ataques virtuais tornam-se massificados e, por muitas vezes, extrapolam os limites da livre manifestação de pensamento de modo a ensejar, de fato, um linchamento virtual que, mesmo revestido de boa intenção, pode provocar uma propagação de discurso de ódio e, ainda, incorrer em crimes como injúria ou difamação. Em situações como esta, o "cancelado", que não encontra formas de se justificar sobre o ocorrido em tempo de reparar sua imagem, acaba por adotar medidas judiciais em face daqueles que propagaram ofensas, divulgaram informações eventualmente falsas e coisas do tipo. (...)

A pergunta que fica diante de tantos julgamentos e sanções imediatamente impostas sem a possibilidade de defesa ou reflexão é: como seria se todos fôssemos "cancelados" por um erro ou conduta reprovável, já que estamos em constante evolução? (...)

Nas palavras do atual Ministro Alexandre de Moraes: "a liberdade de expressão constitui um dos fundamentos essenciais de uma sociedade democrática e compreende não somente as informações consideradas como inofensivas, indiferentes ou favoráveis, mas também aquelas que possam causar transtornos, resistência, inquietar pessoas, pois a democracia somente existe a partir da consagração do pluralismo de ideia e pensamento, da tolerância de opiniões e do espírito aberto ao diálogo"2. (...)

Com isso, o propósito de exposição de temas para que haja liberdade de comunicação social, garantindo-se a livre circulação de ideias e informações de forma pluralista, na realidade, tornou-se uma ferramenta de autocensura ao invés de promover o debate, como a contranarrativa. A cultura do cancelamento, na forma como praticada atualmente, afeta, ainda que de maneira indireta, o exercício dos direitos da livre manifestação de pensamento e da liberdade de expressão, obstando o debate de questões que, de forma saudável, traria benefícios para a sociedade e ainda promoveria o progresso intelectual e a evolução pessoal de cada um.

1 Leonardi, Marcel. Fundamentos de Direito Digital, São Paulo, 2019, Thomson Reuters, pág.. 47 e ss.- 2.5. As modalidades de regulação proposta por Lawrence Lessing.

2 MORAES, Alexandre de. Direitos Humanos Fundamentais; 9ª edição, São Paulo. Atlas S.A. 2011.

*ThaysBertoncini da Silva é advogada, sócia da Lee, Brock, Camargo Advogados (LBCA) e especialista em Direito Digital Aplicado e Direito das Plataformas Digitais pela FGV.

*Erica Marie Viterito Honda é advogada, sócia da Lee, Brock, Camargo Advogados (LBCA) e especialista em Direito Digital Aplicado pela FGV.

Texto adaptado, disponível em: https://migalhas.uol.com.br/depeso/331363/o--tribunal-da-internet--e-os-efeitos-da-cultura-do-cancelamento. Acesso em 27/11/2020.

A construção metafórica “Tribunal da Internet” é autorizada devido

  1. A

    à busca por status da maioria dos usuários das redes sociais.

  2. B

    à conduta de usuários de redes de julgar comportamentos alheios.

  3. C

    à ilegalidade dos comportamentos dos usuários das redes sociais.

  4. D

    ao caráter imparcial dos julgamentos de usuários de redes sociais.

  5. E

    ao caráter justo e fundamentado das interações em redes sociais.

Ver gabarito e resolução

Gabarito: B

A metáfora “Tribunal da Internet” compara as redes sociais a um tribunal: usuários julgam e condenam (“cancelam”) pessoas e empresas por um erro ou conduta reprovável.

O texto destaca que esse “tribunal”, ao contrário do Direito, não oferece contraditório, aplica a sanção antes da defesa e não julga com igualdade ou proporcionalidade.

Resposta: B.

Por que as outras atraem: C confunde julgar com cometer ilegalidade; D e E atribuem imparcialidade e justiça, o oposto do que o texto diz; A fala de status, tema que o texto não discute.

Dica: para explicar uma metáfora, ache o ponto em comum entre os dois termos: aqui, o ato de julgar.